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30 de Outubro de 2018
TAC7 e Arpen/SP divulgam calendário de Treinamentos para gestão de cartórios
A TAC7 Desenvolvimento Gerencial de Cartórios, em parceria com a Associação dos Registradores de Pessoas Naturais do Estado de São Paulo (Arpen/SP), lançou o calendário de treinamentos para gestão de cartórios em novembro e dezembro de 2018.
Os encontros são voltados para titulares, substitutos e gerentes administrativos das serventias e todos os treinamentos são realizados na cidade de São Paulo. Para se inscrever em algum dos cursos abaixo, o interessado deve enviar e-mail para paula.cordeiro@tac7.com.br, ou uma mensagem por WhatsApp no telefone (11) 99694-7879, com o assunto “CURSO DE GESTÃO”, informando o curso de interesse.
Os associados da Arpen/SP terão 10% de desconto no custo da inscrição, sendo que os cursos com oito horas de duração terão um investimento de R$ 894 (sem o desconto) e os treinamentos de quatro horas custarão R$ 447 (sem o desconto).
Confira a lista de cursos disponíveis:
Como elaborar o orçamento para 2019? [8h]
Muitos acreditam que o orçamento é apenas uma formalidade. Contudo, na economia dinâmica, com os insumos subindo e o valor dos atos tabelados pelo Estado, orçar passa a ser obrigação, não só dos grandes cartórios, mas em especial dos pequenos e médios, que possuem recursos mais limitados. Saiba como confeccionar o orçamento, estimar receitas, despesas, investimentos e imprevistos. O planejamento e o controle das ações que envolvem gastos são fundamentais para a saúde financeira do cartório. Este curso tem por objetivo fornecer aos titulares e gestores embasamento para respostas assertivas e planejamento financeiro do próximo ano.
Workshop - Como mapear as atividades do cartório? [4h]
Atividade prática de criação de fluxos de trabalho com monitoramento e análise de melhoria. A padronização das atividades significa aumentar o nível de controle para o líder; aumentar a compreensão das tarefas pelo liderado (o que deve ser feito e a meta a ser alcançada); determinar até onde vai a responsabilidade de cada colaborador; identificar que tipo de recurso será necessário em cada tarefa; estabelecer os indicadores a monitorar; encontrar com mais facilidade os possíveis “gargalos”; refletir sobre como aumentar a eficiência e eficácia.
Workshop - Finanças pessoais: conceitos básicos para titulares e equipe [4h]
O objetivo do curso é ensinar algumas dicas sobre saúde financeira pessoal; como lidar com as dívidas; e como se planejar financeiramente. Muitas pessoas têm a impressão (errada) de que o planejamento financeiro está relacionado aos investimentos e é, portanto, destinado aos que possuem altos recursos financeiros. Neste treinamento será visto que muitas vezes os problemas financeiros não estão ligados diretamente ao dinheiro e sim ao comportamento, o que gera um alto nível de absenteísmo e desatenção no trabalho, impactando diretamente na qualidade do trabalho na serventia. Da duração total do curso, a última hora será reservada para dúvidas individuais, tratadas em ambiente restrito.
Gestão de Clientes, RNC, Atendimento e Compliance para Cartórios [8h]
Saiba como identificar os diferentes tipos de clientes. Entenda o papel do cliente dentro do sistema do “Serviço com Qualidade”. Saiba monitorar a satisfação por intermédio de meios físicos e digitais. Aprenda como criar e preencher um Relatório de Não Conformidade (RNC) originado de uma reclamação e gerar um plano de ação. Tenha estratégia para atender clientes alterados emocionalmente. Saiba como agrupar (segmentar) seus clientes para atendê-los cada vez melhor!
Gestão de Pessoas para Cartórios [8h]
Saiba como funciona o ciclo do RH (da contratação até a demissão), o processo de integração e de treinamentos com base na qualidade do trabalho e na avaliação jurídica e comportamental de desempenho. Estimule a formação continuada da equipe, e estabeleça os critérios de promoção para orientar a progressão profissional. Dicas de pesquisa de clima, indicadores e a importância do monitoramento e da comunicação assertiva.
Gestão Financeira para Cartórios [8h]
Saiba como elaborar a Análise Gerencial Financeira e mensurar o impacto no controle financeiro da serventia. Entenda a importância de definir o Planejamento Financeiro do cartório e priorize os investimentos de acordo com os gastos previstos. Elabore o relatório do Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE) para monitorar os resultados da serventia por indicadores. Este curso é baseado no livro “Finanças para Cartórios”, de Talita Caldas e Daniela Sciascia.
Planejamento Estratégico para Cartórios [8h]
Saiba como estabelecer o planejamento estratégico do cartório e como tirá-lo do papel. Utilizamos o método do Balanced ScoreCard (BSC) para criar o planejamento, estabelecer metas, indicadores e documentar evidências. Nosso objetivo é transformar o planejamento em uma ferramenta útil para a melhoria contínua da gestão do cartório. Este curso é baseado no livro “A Importância de Administrar Cartórios com Indicadores”, de Talita Caldas.
Workshop - Como se preparar para a NBR 15.906? [4h]
Análise dos requisitos da norma, como se organizar para a execução e avaliação. O material trabalhado em aula será entregue a todos os alunos para aplicação no cartório.
Workshop - Como se preparar para o PQTA 2019? [4h]
Análise dos requisitos da certificação, como se organizar para a execução e avaliação. O material trabalhado em aula será entregue a todos os alunos para aplicação no cartório.
Todos os treinamentos possuem casos práticos e reais do setor.
Os encontros são voltados para titulares, substitutos e gerentes administrativos das serventias e todos os treinamentos são realizados na cidade de São Paulo. Para se inscrever em algum dos cursos abaixo, o interessado deve enviar e-mail para paula.cordeiro@tac7.com.br, ou uma mensagem por WhatsApp no telefone (11) 99694-7879, com o assunto “CURSO DE GESTÃO”, informando o curso de interesse.
Os associados da Arpen/SP terão 10% de desconto no custo da inscrição, sendo que os cursos com oito horas de duração terão um investimento de R$ 894 (sem o desconto) e os treinamentos de quatro horas custarão R$ 447 (sem o desconto).
Confira a lista de cursos disponíveis:
Como elaborar o orçamento para 2019? [8h]
Muitos acreditam que o orçamento é apenas uma formalidade. Contudo, na economia dinâmica, com os insumos subindo e o valor dos atos tabelados pelo Estado, orçar passa a ser obrigação, não só dos grandes cartórios, mas em especial dos pequenos e médios, que possuem recursos mais limitados. Saiba como confeccionar o orçamento, estimar receitas, despesas, investimentos e imprevistos. O planejamento e o controle das ações que envolvem gastos são fundamentais para a saúde financeira do cartório. Este curso tem por objetivo fornecer aos titulares e gestores embasamento para respostas assertivas e planejamento financeiro do próximo ano.
Workshop - Como mapear as atividades do cartório? [4h]
Atividade prática de criação de fluxos de trabalho com monitoramento e análise de melhoria. A padronização das atividades significa aumentar o nível de controle para o líder; aumentar a compreensão das tarefas pelo liderado (o que deve ser feito e a meta a ser alcançada); determinar até onde vai a responsabilidade de cada colaborador; identificar que tipo de recurso será necessário em cada tarefa; estabelecer os indicadores a monitorar; encontrar com mais facilidade os possíveis “gargalos”; refletir sobre como aumentar a eficiência e eficácia.
Workshop - Finanças pessoais: conceitos básicos para titulares e equipe [4h]
O objetivo do curso é ensinar algumas dicas sobre saúde financeira pessoal; como lidar com as dívidas; e como se planejar financeiramente. Muitas pessoas têm a impressão (errada) de que o planejamento financeiro está relacionado aos investimentos e é, portanto, destinado aos que possuem altos recursos financeiros. Neste treinamento será visto que muitas vezes os problemas financeiros não estão ligados diretamente ao dinheiro e sim ao comportamento, o que gera um alto nível de absenteísmo e desatenção no trabalho, impactando diretamente na qualidade do trabalho na serventia. Da duração total do curso, a última hora será reservada para dúvidas individuais, tratadas em ambiente restrito.
Gestão de Clientes, RNC, Atendimento e Compliance para Cartórios [8h]
Saiba como identificar os diferentes tipos de clientes. Entenda o papel do cliente dentro do sistema do “Serviço com Qualidade”. Saiba monitorar a satisfação por intermédio de meios físicos e digitais. Aprenda como criar e preencher um Relatório de Não Conformidade (RNC) originado de uma reclamação e gerar um plano de ação. Tenha estratégia para atender clientes alterados emocionalmente. Saiba como agrupar (segmentar) seus clientes para atendê-los cada vez melhor!
Gestão de Pessoas para Cartórios [8h]
Saiba como funciona o ciclo do RH (da contratação até a demissão), o processo de integração e de treinamentos com base na qualidade do trabalho e na avaliação jurídica e comportamental de desempenho. Estimule a formação continuada da equipe, e estabeleça os critérios de promoção para orientar a progressão profissional. Dicas de pesquisa de clima, indicadores e a importância do monitoramento e da comunicação assertiva.
Gestão Financeira para Cartórios [8h]
Saiba como elaborar a Análise Gerencial Financeira e mensurar o impacto no controle financeiro da serventia. Entenda a importância de definir o Planejamento Financeiro do cartório e priorize os investimentos de acordo com os gastos previstos. Elabore o relatório do Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE) para monitorar os resultados da serventia por indicadores. Este curso é baseado no livro “Finanças para Cartórios”, de Talita Caldas e Daniela Sciascia.
Planejamento Estratégico para Cartórios [8h]
Saiba como estabelecer o planejamento estratégico do cartório e como tirá-lo do papel. Utilizamos o método do Balanced ScoreCard (BSC) para criar o planejamento, estabelecer metas, indicadores e documentar evidências. Nosso objetivo é transformar o planejamento em uma ferramenta útil para a melhoria contínua da gestão do cartório. Este curso é baseado no livro “A Importância de Administrar Cartórios com Indicadores”, de Talita Caldas.
Workshop - Como se preparar para a NBR 15.906? [4h]
Análise dos requisitos da norma, como se organizar para a execução e avaliação. O material trabalhado em aula será entregue a todos os alunos para aplicação no cartório.
Workshop - Como se preparar para o PQTA 2019? [4h]
Análise dos requisitos da certificação, como se organizar para a execução e avaliação. O material trabalhado em aula será entregue a todos os alunos para aplicação no cartório.
Todos os treinamentos possuem casos práticos e reais do setor.
- A inscrição é intransferível.
- Qualquer mudança deve ser realizada em até 3 dias antes do
- O aluno deve obter um mínimo de 75% de frequência para receber o certificado.
- É vedada a participação de consultores externos.
VALORES E INSCRIÇÃO
Para se inscrever, enviar e-mail para paula.cordeiro@tac7.com.br, ou WhatsApp (11) 99694-7879 com o assunto “CURSO DE GESTÃO”, informando o curso de interesse.
VALOR: Curso intensivo 8h por 894,00. Filiados de nossos parceiros 806,00/pessoa. Cursos de meio-período 4h por 447,00. Filiados de nossos parceiros 403,00/pessoa. PARCEIROS TAC7: CNB-SP, ARPEN/SP e ARISP.
ATENÇÃO: Caso a CORREIÇÃO do cartório seja no dia do treinamento, devolvemos 100% do valor da inscrição!
LOCAL: Todos os cursos são presenciais na cidade de São Paulo, na Alameda Franca, 1467, Bairro: Jardins.
TURMAS PEQUENAS PARA ATENDIMENTO EXCLUSIVO: VAGAS LIMITADAS! ÚLTIMOS TREINAMENTOS DO ANO!
Para se inscrever, enviar e-mail para paula.cordeiro@tac7.com.br, ou WhatsApp (11) 99694-7879 com o assunto “CURSO DE GESTÃO”, informando o curso de interesse.
VALOR: Curso intensivo 8h por 894,00. Filiados de nossos parceiros 806,00/pessoa. Cursos de meio-período 4h por 447,00. Filiados de nossos parceiros 403,00/pessoa. PARCEIROS TAC7: CNB-SP, ARPEN/SP e ARISP.
ATENÇÃO: Caso a CORREIÇÃO do cartório seja no dia do treinamento, devolvemos 100% do valor da inscrição!
LOCAL: Todos os cursos são presenciais na cidade de São Paulo, na Alameda Franca, 1467, Bairro: Jardins.
TURMAS PEQUENAS PARA ATENDIMENTO EXCLUSIVO: VAGAS LIMITADAS! ÚLTIMOS TREINAMENTOS DO ANO!
