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Arpen-SP define agenda de cursos de capacitação para 2010

Publicado em: 12/03/2010
Entidade promoverá cursos de Atendimento ao Cliente, Autenticação e Reconhecimento de Firmas e Documentoscopia e Grafotécnica nas regionais administrativas do Estado.

A partir do mês de abril, a Associação dos Registradores de Pessoas Naturais do Estado de São Paulo (Arpen-SP) retomará a sua já tradicional Agenda de Cursos de capacitação dos registradores civis paulistas, com a realização em todo o Estado de três tipos de cursos práticos voltados ao aperfeiçoamento da atividade registral em benefício de uma melhor prestação de serviços ao cidadão e segurança dos atos jurídicos praticados.

Já no mês de abril, a Arpen-SP retoma a realização do importante curso de Autenticação de Documentos e Reconhecimento de Firmas, que será ministrado pelo palestrante Antônio Cé Neto, escrevente autorizado do 14° Tabelionato de Notas da Capital e tradicional colaborador da Arpen-SP em cursos de capacitação no Estado de São Paulo.

Dando sequência ao projeto de aprimoramento da Qualidade no Atendimento ao Público que utiliza os serviços extrajudiciais no Estado de São Paulo, a Arpen-SP promoverá um curso inovador, intitulado Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5 S, que será ministrado em todas as regionais do Estado de São Paulo, pelo consultor de Qualidade, Gilberto Cavicchioli.

O curso terá como objetivo desenvolver as habilidades de atender pessoas com excelência, além de promover motivação em quem atende o público interno e externo, visando transformar todo atendimento em fidelização de clientes. Além disso, o curso inovará ao introduzir o Programa 5S de qualidade total nas serventias de Registro Civil, método que será um dos estímulos que integrarão o V Prêmio de Qualidade no Atendimento ao Cliente da Arpen-SP.

Devido ainda à grande reformulação profissional que a atividade sofreu em razão da conclusão do 6° Concurso Público, a Arpen-SP promoverá mais uma vez o curso de Grafotécnica e Documentoscopia, ministrado pelo professor e perito criminal Luiz Gabriel Costa Passos, que capacitará e treinará as equipes dos cartórios de registro civil paulistas na identificação de alterações em documentos e em fraudes documentais praticadas por estelionatários.

Veja a agenda completa de cursos para 2010


Abril

Data: 17.04
Local: Marília
Curso: Autenticação e Reconhecimento de Firmas

Data: 24.04
Local: Ribeirão Preto
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5 S


Maio

Data: 08.05
Local: Bauru
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S

Data: 15.05
Local: Santos
Curso: Autenticação e Reconhecimento de Firmas

Data: 15.05
Local: Santo André
Curso: Grafotécnica e Documentoscopia

Data: 29.05
Local: Presidente Prudente
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S


Junho

Data: 05.06
Local: Campinas
Curso: Autenticação e Reconhecimento de Firmas

Data: 12.06
Local: São José do Rio Preto
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S

Data: 26.06
Local: São Paulo
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S


Julho

Data: 10.07
Local: São Paulo
Curso: Autenticação e Reconhecimento de Firmas

Data: 17.07
Local: Sorocaba
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S

Data: 17.07
Local: Presidente Prudente
Curso: Grafotécnica e Documentoscopia

Data: 24.07
Local: Registro
Curso: Autenticação e Reconhecimento de Firmas

Data: 31.07
Local: São José dos Campos
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S


Agosto

Data: 14.08
Local: Campinas
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S

Data: 14.08
Local: Bauru
Curso: Grafotécnica e Documentoscopia

Data: 21.08
Local: Registro
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S

Data: 21.08
Local: São José dos Campos
Curso: Autenticação e Reconhecimento de Firmas

Data: 28.08
Local: Marília
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S

Data: 28.08
Local: Itapeva
Curso: Grafotécnica e Documentoscopia


Setembro

Data: 04.09
Local: Santo André
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S

Data: 04.09
Local: São Paulo
Curso: Grafotécnica e Documentoscopia

Data: 11.09
Local: Campinas
Curso: Grafotécnica e Documentoscopia

Data: 18.09
Local: Ribeirão Preto
Curso: Autenticação e Reconhecimento de Firmas


Outubro

Data: 02.10
Local: Franca
Curso: Grafotécnica e Documentoscopia

Data: 09.10
Local: Santos
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S

Data: 16.10
Local: São José do Rio Preto
Curso: Autenticação e Reconhecimento de Firmas

Data: 30.10
Local: Barretos
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S


Novembro

Data: 13.11
Local: Ribeirão Preto*
Curso: XII Encontro Estadual dos Registradores de Pessoas Naturais do Estado de São Paulo
* a confirmar

Data: 20.11
Local: Sorocaba
Curso: Autenticação e Reconhecimento de Firmas

Data: 27.11
Local: Araraquara
Curso: Grafotécnica e Documentoscopia


Dezembro

Data: 04.12
Local: Santos
Curso: Grafotécnica e Documentoscopia

Data: 04.12
Local: Araçatuba
Curso: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Programa 5S

Data: 11.12
Local: Barretos
Curso: Autenticação e Reconhecimento de Firmas

Fonte: Assessoria de Imprensa
Em 21/06/2010 09h54
GOSTARIA DE APROVEITAR ESSE LINK PARA TROCAR IDÉIAS, TEXTOS E INFORMAÇÕES COM ESCREVENTES DE OUTROS CARTÓRIOS DE NOTAS PARA ASSUNTOS SOBRE AUTENTICAÇÕES E RECONHECIMENTOS DE FIRMAS.
Autor: THAIS ANTONIO CAMARGO DE SOUZA
Profissão: Escrevente autorizada
Cidade - Estado: Jundiai - SP
Em 15/06/2010 14h20
ACHO DE EXTREMA IMPORTÂNCIA ESSES CURSOS POIS AGREGA CONHECIMENTO DO FUNCIONÁRIO,PARA TER UM CRESCIMENTO PROFISSIONAL . JA FIZ O CURSO DE GRAFOTECNOSCOPIA E DOCUMENTOSCOPIA GOSTEI MUITO POIS,O FUNCIONARIO TEM UM MELHOR DESENPENHO NO TRABALHO .
Autor: EVERTON TEIXEIRA DOS SANTOS
Profissão: CARTORARIO
Cidade - Estado: SAO PAULO - AC
Em 30/04/2010 09h18
Quais locais (endereços) que serão realizados os cursos? forma de pagamento? onde faço a inscrição? duração (carga horária)? valores?... precisamos também de cursos para atualizações de procurações, substabelecimentos, revogações, renúncias e escrituras em geral...
Autor: Líbia Maria Pontes
Profissão: Serventuária da justiça/escrevente
Cidade - Estado: Jundiaí - SP
Em 16/04/2010 13h17
Qual o Valor do curso de grafotecnica?
Autor: Maria Cecilia
Profissão:
Cidade - Estado: Sao paulo - SP
Em 24/03/2010 14h34
Gostaria de saber se os cursos são abertos para todos as Serventias, e qual o custo do curso de 24.04 em Ribeirão Preto, e como fazer a inscrição. Parabens pelos cursos.
Autor: Fabiano Galdeano
Profissão: Escrevente Cartorário
Cidade - Estado: Ituverava-SP - SP
Em 22/03/2010 12h58
Gostaria de saber se os cursos são gratuitos ?
Autor: Liliane
Profissão: Escrevente
Cidade - Estado: Poá - SP
Em 22/03/2010 10h23
OK! ATÉ QUE ENFIM DOIS CURSOS INTERESSANTES PARA SÃO JOSÉ.
Autor: José Pereira Lima
Profissão: Oficial de Registro Civil
Cidade - Estado: São José dos Campos - AC
Em 15/03/2010 18h06
Parabens Arpen pelos cursos que serão oferecidos este ano, mais uma vez a Arpen está preocupada com seus associados e respectivos prepostos, a prova é que neste último concurso cresceu o nº de prepostos que hoje são oficiais. Mas vale a pena ressaltar que todos os cursos são importantes para nossa atividade, em especial a dobradinha do curso de autenticação/rec. firma com o curso de documentoscopia, ministrados pelo Antonio Carlos Cé e Dr. Luiz Gabriel, são cursos de suma importancia no dia a dia de cada cartorio para os oficiais, mas principalmente para os prepostos. Parabéns pela escolha dos ilustres professores, e obrigada Presidente pela iniciativa, e obrigada a toda equipe da Arpen por mais essa jornada.
Autor: Maria do Socorro
Profissão: Oficiala
Cidade - Estado: Itariri - SP
Em 15/03/2010 18h00
gostaria de saber se os cursos sao gratuitos? obrigado
Autor: Everton teixeira dos santos
Profissão: Cartorario
Cidade - Estado: Sao paulo - SP
Em 15/03/2010 16h20
Acho excelente essa iniciativa. Gostaria de saber se esses cursos são extensivos a todos os funcionários (há limite para cada Serventia) ou somente para os oficiais e substitutos? Obrigada.
Autor: ANA CRISTINA CLAPIS
Profissão: Cartorária - escrevente
Cidade - Estado: OURINHOS - SP
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