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03 de Julho de 2005

Odélio Antônio de Lima assume a presidência da Arpen-SP

Investimento Total na Qualidade

A partir de 1° de julho Odélio Antônio de Lima assume a presidência da Arpen-SP com o objetivo de investir em palestras e cursos voltados à qualidade no atendimento


Investir e capacitar Oficiais, escreventes e auxiliares na prestação de um serviço de qualidade. Este será o principal objetivo da gestão de Odélio Antônio de Lima que, a partir de 1° de julho, será o responsável por conduzir os Registradores de Pessoas Naturais do Estado de São Paulo, fechando assim a quarta e última presidência da atual diretoria, eleita no final de 2003, para o biênio 2004 e 2005.

Nascido na pequena cidade de Guaraci, região norte do Estado de São Paulo, próximo às cidades de Barretos e Bebedouro, Odélio traz a experiência acumulada em 36 anos de exercício da profissão, nos quais trabalhou sempre em cartórios de Registro Civil ou então Tabelionatos de Notas.

Seu primeiro contato com o Registro Civil ocorreu em sua cidade natal, onde antes passara grande parte de sua juventude como lavrador. "Só vim a tirar meu título de eleitor com 22 anos, quando comecei a escrever", ressalta. Após uma breve passagem pelo 2° Tabelionato de Notas de Osasco e um longo período no Tabelionato de Notas de Taboão da Serra, Odélio chegou, por concurso, ao Cartório de Registro Civil e Notas do Distrito de Parelheiros, na Capital, onde é oficial desde 1994.

Metas

"Meu grande objetivo é capacitar e conscientizar Oficiais, escreventes e funcionários dos cartórios de Registro Civil do Estado de São Paulo a trabalharem de uma forma a investir no seu aprimoramento e na sua conscientização. Vamos capacitar a todos no sentido de oferecer um serviço de qualidade para a população, através de cursos que enfoquem o atendimento ao público, o aperfeiçoamento das relações com os usuários dos cartórios e que esclareçam dúvidas que muitas vezes os Oficiais não estão presentes para responderem a seu funcionários. Todo mês traremos para a Arpen-SP, em nossa reunião mensal, especialistas nas áreas de Recursos Humanos (RH), Marketing, Qualidade e Atendimento ao Público. Também investiremos em um projeto voltado para receber sugestões dos nossos usuários, através de um questionário que será enviado a todos os cartórios e ficará disponível para o público. É investindo na transparência, no aperfeiçoamento dos funcionários e no tratamento com os usuários que melhoraremos ainda mais nossa imagem como uma categoria comprometida com a cidadania em nosso País."

O Interior

"Espero uma participação ativa dos Oficiais do Interior do Estado de São Paulo, mesmo daqueles que não ocupam cargos de diretoria. Cito aqui dois exemplos de Oficiais do Interior que transformaram seus cartórios e hoje, mesmo em municípios pequenos, tornaram o registro civil um modelo de qualidade, possuindo instalações adequadas para o atendimento ao público e uma completa informatização dos serviços. São eles o Marcos Ribeiro, de Guaraci, e a Edilene Vitorasso Blanco, de Olímpia e Ribeiro dos Santos. Vamos também estender estes cursos e palestras de capacitação no atendimento ao público e na qualidade de serviços às diretorias regionais, especialmente para a diretoria de Araçatuba, a qual tomo como ponto de honra desta gestão levar pelo menos um curso de capacitação para esta região que ainda não teve oportunidade de realizar um evento da Arpen-SP. Também estaremos trabalhando para levar um curso para a região do ABC paulista. Continuaremos o trabalho iniciado nas visitas às regionais e na entrega de certificados de qualidade aos cartórios que estiverem oferecendo um bom atendimento ao público, investindo no aprimoramento dos serviços e nas instalações do cartório."

O Concurso do Registro Civil

"Sei que a minha gestão a frente da Arpen-SP terá como pano de fundo a grande expectativa pela publicação do edital para concurso do Registro Civil. Continuaremos a trabalhar lado a lado com a Corregedoria Geral da Justiça, no sentido de enfatizar a necessidade de um concurso mais justo e voltado para os Registradores Civis que já exercem a atividade nos pequenos municípios e distritos do Estado de São Paulo. Já faz tempo que os presidentes da Arpen-SP buscam este diálogo com os membros do Judiciário no sentido de oferecer uma oportunidade a quem quer e está trabalhando pelo registro civil em São Paulo. Também estaremos em contato estreito com o Conselho Superior da Magistratura tocando sempre nesta tecla e, quando for nomeada a comissão de concurso, estaremos solicitando imediata audiência com seu presidente no sentido de expor esta realidade dos médios e pequenos municípios para que assim possamos preencher definitivamente o maior número de postos disponíveis para Oficiais em nosso estado. O trabelho da Arpen-SP é e continuará a ser forte neste sentido, os Oficiais podem confiar, mas também é necessário que cada um tenha sua vontade própria de estudar, se preparar e se dedicar ao estudo, pois o concurso público é uma realidade da nossa profissão, uma transparência para a sociedade, e não existem meios de se passar por cima disso".

Relacionamentos

"Continuaremos este excelente trabalho que foi desenvolvido pelo Emygdio nos primeiros seis meses deste ano junto ao Governo Federal e as entidades nacionais representativas dos notários e registradores. E esta é uma missão em que conto e muito com a continuidade do Emygdio que é o nosso principal elo de ligação em Brasília e no contato com a Anoreg-BR. Hoje a Arpen-SP é parceria incondicional do Ministério da Previdência, da Casa Civil da Presidência da República, da Secretaria de Direitos Humanos, da Anoreg-BR, inclusive ocupando, através do próprio Emygdio, o cargo de diretor de registro civil nacional. É importante continuarmos a investir neste trabalho, pois em Brasília acontecem os principais movimentos daqueles que não conhecem nosso trabalho e que a qualquer momento podem decidir nosso futuro. Estaremos ainda mantendo um contato estreito, amigável e cordial com a Arpen-Brasil, ao lado de quem temos uma missão enorme neste segundo semestre, que é a realização de uma grande mobilização no Estado de Sergipe. Auxiliar os Estados que ainda não possuem fundo de compensação ou que possuam fundos funcionando de modo inadequado é uma obrigação da Arpen-SP, pois as decisões nacionais são baseada no conjunto de Estados brasileiros e não em exceções. Não adianta São Paulo ser uma ilha de excelência enquanto os demais estados naufragam na questão do registro civil."

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