O Cartório de Registro Civil do 2° Subdistrito do Município de Botucatu, administrado pela Oficiala Ana Paula Goyos Browne remeteu à Associação dos Registradores de Pessoas Naturais do Estado de São Paulo (Arpen-SP) "Carta de Agradecimento" referente à premiação do III Prêmio de Qualidade no Atendimento ao Cliente, realizada no último dia 6 de dezembro, no Casa Grande Hotel & Resort, no Guarujá (SP).

Veja abaixo à íntegra da Carta.

CARTA DE AGRADECIMENTO

"Gostaria de agradecer à ARPEN-SP pela oportunidade de participar do Prêmio de Qualidade e parabenizar por esta iniciativa que motiva os registradores civis a prestarem um serviço cada vez melhor à população.

É uma honra receber esta premiação de uma comissão tão competente e séria. Fico muito feliz pelo reconhecimento de todo o esforço e dedicação que despendi neste último ano, passando pelos diversos desafios que vieram junto com a outorga da delegação. Mas é preciso ressaltar que este prêmio não seria possível sem o empenho dos funcionários deste cartório que são a verdadeira alma da serventia.

Saber que nossos usuários estão satisfeitos com a prestação dos serviços é o melhor que poderia acontecer, nos enchendo de orgulho. Mas sei que ainda há muito por fazer, e estamos trabalhando para isso, principalmente com as sugestões dadas pelo Dr. Gilberto Cavicchioli que trouxe uma visão empresarial para o cartório.

Agradeço também ao diretor regional Dr. Ademílson Luiz Mendes Novelli que me representou na cerimônia de premiação na qual não pude comparecer em razão de um compromisso em São Paulo que fez com que eu deixasse o congresso antecipadamente.

Por fim, quero parabenizar a todos os cartórios que participaram desta premiação, tendo a certeza de que todos ganharam muito com com a participação no prêmio, mas que o maior beneficiário é sempre o usuário do serviço público.

Atenciosamente,
ANA PAULA G. BROWNE"